Deswegen entscheiden sich immer mehr Wohnungsgenossenschaften und kommunale Wohnungsunternehmen, ihre Mieter:innen umfassend über die Bestandteile von Betriebskostenabrechnungen zu informieren, zum Beispiel auf der eigenen Website, in der Mieterapp oder im Mietermagazin.
Die Wohnstätten Wanne-Eickel eG nahm etwa eine Serie über die Betriebskostenpositionen in ihr Magazin auf.
Aber auch individuell konzipierte Flyer und Broschüren zu den Betriebskostenpositionen leisten gute Aufklärungsarbeit. Hier kann darauf eingegangen werden, aus welchen Bestandteilen sich die einzelnen Kostenpositionen zusammensetzen. So können die Miethaushalte – auch in Kombination mit der unterjährigen Verbrauchsinformation – noch genauer nachvollziehen, wie sie Einsparpotenziale aktivieren. Das erspart Ihren Kolleg:innen unnötige Nachfragen, wodurch sie sich anderen Aufgaben widmen können.
Sie wollen Ihre Mieter:innen ebenfalls im passenden Rahmen und mit dem nötigen Feingefühl über die Betriebskosten aufklären? stolp+friends berät Sie gerne zu Ihren Möglichkeiten.
